更新日期:2025/3/3
生效日期:2025/3/3
争议管辖:若您和我们发生任何纠纷或争议,需按照本隐私政策第十章节“管辖与法律适用”约定内容确定管辖,即您同意在协商不成的情况下,将纠纷或争议提交广州互联网法院通过诉讼解决;
版本更新提示:
为更好地保障您的权益,我们于近日更新了《探圈隐私政策》。
本次更新的内容主要包括:
1. 更新相关产品名称和公司信息 ;
2. 更新获取用户手机号等信息使用场景说明 。
请您在使用/继续使用__探圈__的产品与/或服务前仔细阅读、充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。
导言
镇江侠聚网络科技有限公司 有限公司(以下简称“我们”)是 探圈 (以下简称“我们平台”)的开发者和运营者,非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您个人信息的安全。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《探圈隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保护这些信息。涉及本隐私政策中与您的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理,我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。
您同意本隐私政策表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。同时,在特定功能场景下,您可以拒绝提供我们相关个人信息,但可能导致您无法使用特定功能,我们将在本政策中进行相关说明,以便于您更好的理解。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(如弹窗等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、本隐私政策适用范围、相关词语涵义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何使用Cookie和同类技术
六、您的权利
七、未成年人保护
八、隐私政策特别条款
九、隐私政策的更新
十、管辖与法律适用
十一、如何联系我们
一、本隐私政策适用范围、相关词语涵义
(一)适用范围
本隐私政策适用于探圈 服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。但如某些产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用,单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本隐私政策。
请您注意,本隐私政策不适用于以下情况:
1. 我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则;
2. 其他非 镇江侠聚网络科技有限公司向您提供的产品与/或服务内容。
(二)相关词语涵义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童:是指不满十四周岁未成年人。
匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
关联公司:是指与我们间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司。
处理个人信息:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。
TLS:TLS(Transport Layer Security)又称传输层安全性协议,及其前身SSL(Secure Socket Layer,又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。)是一种安全协议,目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
相机、相册、地理位置 等系统权限,均不会默认开启,只有您触发该功能并获取您单独同意后,才会在为实现特定服务/功能时访问。即使经过您的授权,可以访问您的相应权限,我们仅会在您的授权范围内进行访问,并获取相应信息(如涉及);且您可通过 我的-设置-权限设置 随时撤回授权,在您撤回授权后,我们将停止访问相应权限,也将无法再为您提供与之对应的某些服务,但不影响您享受我们提供的其他服务。
为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况,我们以清单的方式进行了说明,您可以点击查看《个人信息收集清单》、《设备权限清单》。
您在使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则,收集和使用您在使用我们的产品与/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品与/或服务而产生的个人信息。
【特别提醒】您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《 探圈 隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本隐私政策、启动或浏览界面提示、弹窗等一种或多种方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您做出解答。
探圈 是一款即时通讯类APP,旨在为用户提供文字、图片等网络即时通信服务。收集的必要个人信息为: 手机号码、用户性别、生日 此外,我们还收集了非必要个人信息,包括: 头像 、昵称、相册、职业、标签 、体重、社交账号 、人脸识别
具体的,探圈的基础业务功能及对应收集个人信息为:
1)账号注册、登录与验证:当用户在本软件中注册个人账号时,用户需要向本公司提供下述信息以完成注册:用户的手机号码及短信验证码:本公司会基于用户提供的手机号码向用户发送短信验证码,用于验证用户的手机号码准确性。如果用户不提供其收到的短信验证码,将导致注册失败,用户也将无法注册并继续使用本软件服务。提示用户注意,用户提供的手机号码将作为用户后续使用本软件的用户账号并作为登录本产品的用户身份凭证。
2)出生年月日信息:用户需要为其个人账户提供真实的出生年月日信息,本公司会基于用户提供的出生年月日判断用户的年龄。本软件更新后只向年满18周岁的成年用户提供服务,如果用户低于18周岁或者在注册时不向本公司提供出生年月日信息,用户将无法注册成为本公司的用户并继续使用本软件服务。
3)性别:用户需要为其个人账号填写其个人性别信息。如果用户不提供此类信息,将导致注册失败,用户将无法注册并使用本软件服务。
除上述基础功能外, 探圈 还为您提供其他拓展业务功能。我们将根据在如下列明场景中,根据向您所做披露收集信息您的个人信息或申请相关权限。
4)兴趣爱好:用户需选择其兴趣爱好标签。本公司会基于用户选择的具体标签将用户分配至特定的兴趣爱好组群。如果用户拒绝选择具体的兴趣爱好标签,将导致注册失败,用户无法继续注册并使用本软件服务。
5)职业、身高、体重、体型、身型、微信、交友范围、个性签名:用户可以选择提供相关信息。本公司会基于用户提供信息显示给其他用户。此信息为可选项,用户不选择也不影响正常功能的使用。
当用户通过提供上述信息完成注册环节并获得本软件账号后,即视为用户已经成功登录本软件并始终处于登录状态。如用户需要退出登录状态并重新登录的,需要用户在输入手机号码后,输入注册时设置的登录密码或选择接收短信验证码完成登录。
6)手机号换绑
如用户在维持登录状态时希望更换注册时所提供的手机号的,用户需要自行前往【设置-绑定手机】输入用户新的手机号码并在输入新手机号接收到的验证码后完成换绑。
如用户在登出状态因原手机号不再使用而提出换绑手机号进行登录的,用户需要按照界面提示操作。待本公司核验通过用户身份后,可完成手机号换绑。
7)信息内容发布功能
用户在使用本软件的「状态发布」或「聊天」功能等其他涉及信息发布功能时,用户同意并确认,其发布的行为即视为其同意本公司事后收集其发布的信息。若本公司发现或经他人投诉举报用户发布的信息存在任何违反法律法规或注册协议及本协议的约定情况,则本公司有权按照注册协议的约定予以处理。
8)聊天与匹配功能
用户可以通过本软件提供的「聊天」功能与其他用户进行聊天交流,请用户理解,根据适用法律法规的要求,本公司或本公司委托的第三方有权通过“敏感词过滤系统”对用户发布内容进行“敏感词过滤”。未能通过“敏感词过滤”的,用户将无法发布。本公司或本公司委托的第三方有权单方随时更新或变更“敏感词过滤系统”。
9)搜索功能
当用户使用本软件服务中的「搜索」功能时,用户需要向本公司提供其输入的关键字信息,用于为用户展示其需要的内容及其搜索的历史记录,用户可以选择删除历史搜索记录。如用户不希望提供上述信息,请用户不要使用搜索功能。
10)意见反馈
如用户有任何关于本软件服务的反馈意见, 用户可以在本软件中通过“设置”-“帮助与反馈”-“意见反馈”进行反馈。用户需要提供具体的意见描述、上传证明照片用于帮助本公司知悉其提出的问题并寻找对应的解决方案。
11)营销活动
为了更好地向用户提供服务,本公司可能会通过短信的方式合理地向用户发送商业性服务信息。如果用户不想收到此类商业性营销活动信息,用户可以通过编辑相应信息进行退订,退订成功后本公司将不再发送此类型的短信。具体退订信息以短信中所列方式为准。
12)人脸识别信息:用户需要为其个人账户提供真实的人脸识别信息,以便本公司收集用户的面部特征信息以核验用户。如果用户不提供此类信息,将导致注册失败,用户将无法注册并使用本软件服务。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
(一) 个人信息的存储
1. 存储位置
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。除非法律要求或许可,我们不会对您的个人信息进行跨境传输。
2. 存储期限
我们仅会在达成本隐私政策所述目的所必需的期限内留存您的个人信息。
我们判断您的个人信息存储期限主要基于如下标准:
(1) 完成与您相关的交易目的、维护相应的交易记录,以应对您可能提出的查询或投诉请求;
(2) 保证我们为您提供服务的安全及质量;
(3) 基于您的明确同意;
(4) 基于相关法律法规规定。
当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
(二)您个人信息的保护
我们努力为您的个人信息安全提供保障,以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。
1. 技术措施
我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。
2. 管理制度
我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如,我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况及采取其他必要措施。对个人信息实行分级分类管理,合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训。
3. 安全提示
您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及其他安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解信息技术的瞬息万变,在信息网络上不存在“绝对完善的安全措施”。
在使用我们平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,包括银行账户信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服人员,以便我们采取相应措施。
(三)安全事件响应
1. 我们制定了网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
2. 个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责不定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。
3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
我们平台上提供的IM通讯业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供,其中最主要的内容为,我们会聘请服务提供商来协助我们提供“一键登录”、消息推送、人脸识别。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。
1. 与关联公司间共享
为便于我们基于平台账号向您提供产品和服务,识别账号异常,保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
2. 与授权合作伙伴共享
我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供功能支撑。
部分授权合作伙伴制订了自己的《隐私权保护政策》(“第三方隐私政策”),这些第三方隐私政策对您的隐私和个人信息的保护力度可能高于也可能低于本隐私政策提供的保护。故请您务必逐一检视这些第三方隐私政策(链接详见《第三方信息共享清单》),如果您不同意该第三方隐私政策的内容,可能会导致您无法使用我们或第三方合作伙伴提供的相关产品和服务。
您可以通过《第三方信息共享清单》详细了解与第三方共享您个人信息的情况及第三方软件工具开发包(SDK)的具体信息。
3.与第三方共享的主要情形如下:
(1)为实现业务功能:
A.消息通知:当 探圈 处于后台运行时,我们通过消息通知功能来给您推送重要的信息(例如 用户消息、解锁通知、社区动态评论 等),以便您及时查看重要的信息。为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息,具体情况请参见终端设备制造商的隐私政策或相关声明。
B.客户服务:为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用您的账号及相关信息,以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要,也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。
C.支付服务:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、身份证号、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。身份证号和银行卡相关信息是敏感个人信息,这些信息是实现支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。若为平台充值功能将根据您的选择由深圳市腾讯计算机系统有限公司(简称“微信”)、支付宝网络有限公司(简称“支付宝”)、Apple Inc.(简称“苹果支付”)向您提供服务。当您使用平台支付时,前述公司将会根据法律法规及监管规定收集您的相关信息以为您提供支付服务。如需进一步了解平台支付功能的隐私政策,您可以在《第三方信息共享清单》中进一步查询相关第三方的隐私政策。
(2)广告
我们可能与广告的服务商、供应商和其他合作伙伴(合称“广告合作方”)共享分析加密的设备信息或统计信息,这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
A.广告推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的广告合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息;与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析服务的广告合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。
B.广告统计分析:提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用您的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。
C.广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
D.广告留资信息:您在广告中主动填写、提交的联系方式等相关信息,可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。
(3)实现安全与统计分析
A.保障使用安全:我们非常重视产品和服务的安全性,为保障平台用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。
B.分析产品情况:为分析平台的产品和服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况(崩溃、闪退记录)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
(4)运营主体变更
随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
(5)停止运营
如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:
1. 您自行提出要求,且符合法律法规及监管的相关规定条件的;
2. 事先已征得您的明确授权同意;
3. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续受本隐私政策的约束(包括使用目的、使用规则、安全保护措施等)。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求接收方重新取得您的同意;
4. 法律法规等规定的其他情形。
(四)公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的敏感个人信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的明确同意或基于您的主动选择后再公开披露,我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反 探圈 平台相关协议及规则的情况,或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及 探圈 对您采取的措施;
3. 法律强制性规定或者有权的行政或司法机关依法要求我们应当披露您的个人信息时。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
当您使用我们的产品与/或服务时,我们或我们的合作伙伴可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,以便为您提供更优质的服务体验。我们会严格要求第三方在本政策所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许,您可以通过浏览器设置以管理Cookie和同类技术。您理解并知悉,我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现。您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会影响您安全访问我们平台相关网站和使用我们平台提供的服务。
更多有关我们使用Cookie和同类技术的情况,请查阅《Cookie政策》
六、您的权利
(一)查询、修改、删除您的个人信息
您可以在使用我们服务的过程中,查询、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您查询、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
我们将按照本隐私政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
您可以通过以下方式查询、修改、删除自己的信息:
C插入【查询、修改、删除具体操作路径】
(二) 个人信息副本获取
您可以通过以下方式获取您的个人信息副本,但法律法规另有规定及本隐私政策另有约定的除外:
1. 线上获取。D插入【APP端个人信息副本下载路径】
2. 通过本隐私政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。
(三)撤回同意
1. 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您在使用 探圈 提供的部分功能时授权 探圈 获得您使用设备的相关权限(包括:存储、位置、相机、消息通知等系统权限),您可以在授权后随时通过E插入【产品内权限撤回路径】,撤回(或停止)您对相关权限的授权。当您更新App版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
2. 如您在行使上述权利的过程中遇到困难,或其他目前可能无法向您提供自行撤回授权的,您可以按照本隐私政策所提供的方式联系我们。请您知悉,当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您在此同意,您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。您可以通过联系客服进行处理,返回授权弹窗页面(若您未曾同意本《隐私政策》)或撤回您对《隐私政策》的同意(若您已经同意本《隐私政策》)。
(四)个人信息转移
1. 如果你需要转移我们收集存储的个人信息,我们将根据法律法规的要求,为你提供转移路径。
2. 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、分立等交易,若涉及个人信息转移的,我们将告知你相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护你的个人信息。
(五)注销账号
您可以通过F插入【产品内注销路径】进行账号注销。在您注销账号前,我们将验证您已授权给我们的 个人身份、账号封禁状态、安全状态、设备信息 等。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息;超出必要保存期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
有关 探圈 账号注销的流程,请参见《注销须知》。我们承诺在收到您的注销申请后15个工作日内对您的申请作出响应或答复。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。您可以在“我的-设置-个性化选项-个性化推荐”中设置是否允许我们给您推荐您感兴趣的内容。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,并有权拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。我们也将提供适当的救济方式,您可通过文末提供的联系方式联系我们。
(七)已故用户的个人信息保护
用户不幸去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对已故用户的相关个人信息行使本隐私政策规定的查询、复制、修改、删除等权利;已故用户生前另有安排的除外。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要按照客服指引提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。同时,按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
1. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;
5. 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
(九)帮助与反馈
我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本隐私政策第十一章节“如何联系我们”。如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使有任何主张、要求或疑问,请随时通过任一方式与我们取得联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您或相关权利方的身份后的十五个工作日内进行回复。
七、未成年人保护
我们非常注重对未成年人的保护,致力于践行我们的企业社会责任,我们的产品与/或服务仅面向成年人提供,针对我们的产品与/或服务,我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息,确有涉及相关投诉或事件处理需要收集未成年人信息的,应首先取得其监护人的同意(包括本隐私政策),在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息;我们希望监护人亦能积极地教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力,保护未成年人个人信息安全。如果我们发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了我们的产品与/或服务的,我们会尽最大努力与监护人取得联系,并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。
八、隐私政策特别条款
您充分知晓,根据可适用的法律,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1. 与国家安全和社会公共利益有关的;
2. 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;
3. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产及其他重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
5. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,主要为合法的新闻报道、政府信息公开及其他渠道;
6. 违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施;
7. 根据您的要求签订合同所必需的;
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,主要为发现、处置产品或服务的故障;
9. 为合法的新闻报道所必需的;
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11. 法律法规规定的其他情形。
九、隐私政策的更新
为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策的条款,该更新构成本隐私政策的一部分。我们会通过站内信、弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如该更新涉及重大变更,我们将在本隐私政策生效前通过显著方式向您进行通知(如弹窗等方式)并请求您的明确同意。但未经您明确同意的,我们不会减损或侵害您依据本隐私政策享有的个人权益。
十、管辖与法律适用
本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,并明确排除其冲突法规范的适用。
若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交广州互联网法院通过诉讼解决;纠纷事由依法不属于广州互联网法院受理范围的,应提交本隐私政策签订地(中国广东省广州市番禺区)有管辖权的人民法院管辖。
十一、如何联系我们
我们还设立了个人信息保护专职部门,如果您对本隐私政策内容或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下任一方式与我们联系:
1. 联系在线客服;
2. 将您的问题发送至 zjxj2024 @ qq .com;
我们将尽快审核您提出的问题或建议,并在15个工作日内给您反馈。